Oto najlepsi producenci maszyn rolniczych. Ta marka pokonała konkurencję
W tegorocznym rankingu Dealer Satisfaction Index (DSI) doszło do istotnych przetasowań, a jedno z przedsiębiorstw nie tylko osiągnęło najwyższą ocenę, ale także konsekwentnie poprawia swoje wyniki od kilku lat. Badanie, przeprowadzone wśród dealerów z 11 europejskich krajów, pokazuje, które marki najlepiej współpracują z dystrybutorami i oferują im korzystne warunki biznesowe.
Dziesiątki pytań pozwoliły wyłonić zwycięzcę
Tegoroczny ranking Dealer Satisfaction Index (DSI) przyniósł zmiany na czołowych pozycjach. Badanie organizowane przez CLIMMAR, dostarcza co roku szczegółowego obrazu relacji pomiędzy dealerami a producentami maszyn rolniczych. Wyniki ankiety pokazują, które marki najlepiej współpracują z dystrybutorami, oferując im korzystne warunki biznesowe, wsparcie techniczne oraz dostępność części zamiennych.
Badanie przeprowadzono od 4 kwietnia do 31 maja 2024 roku, a wzięli w nim udział dealerzy z 11 krajów europejskich. Ankieta składała się z 15 sekcji i 73 pytań, pozwalających na kompleksową ocenę jakości współpracy z producentami. Wśród kluczowych obszarów ocenianych przez uczestników znalazły się m.in. polityka cenowa, efektywność serwisu, wsparcie techniczne oraz dostępność części zamiennych.
Z trzeciego miejsca na pierwsze
W tym roku najwyższą ocenę w zestawieniu uzyskał Deutz-Fahr, osiągając 14,3 punktu w skali rankingowej. W porównaniu do poprzedniego roku firma odnotowała istotny wzrost – wówczas zajmowała trzecią pozycję. Co więcej, sukces ten nie jest dziełem przypadku, lecz wynikiem stopniowej poprawy wyników na przestrzeni ostatnich trzech lat.
Wyniki ankiety są dowodem na to, że nasze zaangażowanie w rozwój produktów oraz dbałość o potrzeby dealerów przynosi efekty. Chcemy nadal wzmacniać naszą pozycję na rynku i zapewniać rozwiązania dostosowane do zmieniających się warunków w rolnictwie – powiedział dyrektor ds. rozwoju produktów w SDF Global Alberto Bellini.
Zdaniem Alessandro Maritano, dyrektora zarządzającego ds. handlowych w SDF, celem firmy jest nie tylko umocnienie swojej pozycji, ale także stanie się punktem odniesienia w branży maszyn rolniczych. Deutz-Fahr planuje dalsze inwestycje w rozwój sieci dealerskiej, co ma zapewnić jeszcze lepszą obsługę klientów oraz wyższy poziom dostarczanych rozwiązań.
Marka chce się rozwijać
Firma zapewnia, że zamierza nie tylko utrzymać wysokie standardy współpracy z dealerami, ale również dostosować swoją ofertę do zmieniających się warunków w rolnictwie, uwzględniając rosnące wymagania technologiczne i ekologiczne.
Deutz-Fahr jest powstałą w XIX w. niemiecką marką należącą do SDF (Same Deutz-Fahr), włoskiej grupy zajmującej się produkcją maszyn rolniczych. S DF to globalny koncern, który oprócz Deutz-Fahr posiada również inne marki, takie jak SAME, Lamborghini Trattori, Hürlimann oraz Grégoire. Firma specjalizuje się w produkcji ciągników , kombajnów zbożowych oraz maszyn do winnic i sadów.
