Rolnicy wściekli na zawyżone rachunki za prąd. Musicie dużo zapłacić? Sprawdźcie czy musicie je opłacić
Od 1 lipca obowiązują nowe, niższe ceny prądu dla gospodarstw domowych. Jednak wielu odbiorców otrzymało rachunki z wyższymi kwotaniżami. Powodem jest fakt, że firmy energetyczne opierały swoje wyliczenia na starych taryfach. Jak zatem postępować, gdy otrzymujemy zawyżony rachunek? Czy musimy go opłacić w całości?
Nowe ceny prądu – co się zmieniło?
Od początku lipca 2024 roku obowiązuje nowa maksymalna cena za prąd dla gospodarstw domowych, która wynosi 500 zł za megawatogodzinę (MWh). To oznacza, że niezależnie od zużycia energii, każdy odbiorca indywidualny powinien płacić nie więcej niż tę kwotę. Jednakże, ze względu na czas potrzebny na dostosowanie systemów informatycznych, wiele osób otrzymało rachunki, które nie odzwierciedlają jeszcze nowych stawek.
Bądź człowiekiem, nie donosicielem. Z czym muszą mierzyć się rolnicy w czasie żniwZawyżone rachunki – co zrobić?
Jeśli otrzymałeś rachunek za prąd, na którym widnieje cena wyższa niż 500 zł za MWh, masz prawo do korekty. Firmy energetyczne są zobowiązane do ponownego wystawienia faktury z uwzględnieniem nowych stawek. Jednak proces ten może potrwać kilka tygodni.
W takiej sytuacji warto:
- Skontaktować się z dostawcą energii: Można to zrobić telefonicznie, mailowo lub osobiście w punkcie obsługi klienta.
- Złożyć reklamację: Należy poinformować dostawcę o błędnej kwocie na fakturze i zażądać korekty.
- Zachować kopię rachunku: Dokument ten będzie potrzebny w przypadku późniejszych rozliczeń.
Czy trzeba płacić zawyżony rachunek?
Choć rachunek jest wystawiony na wyższą kwotę, nie oznacza to, że musisz go opłacić w całości. Możesz uregulować należność zgodnie z nową, niższą stawką. Nadpłacona kwota powinna zostać zwrócona w kolejnych rozliczeniach.
Jak uniknąć problemów z rachunkami za prąd?
Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, warto rozważyć:
- Zmiana okresu rozliczeniowego: Krótszy okres rozliczeniowy (np. miesięczny) pozwala na bardziej aktualne rozliczenia i minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów.
- Regularna kontrola rachunków: Warto przyzwyczaić się do regularnego sprawdzania rachunków za prąd, aby w razie nieprawidłowości szybko zareagować.
- Porównanie ofert różnych dostawców: Zmiana dostawcy energii może przynieść oszczędności, zwłaszcza jeśli wybierzemy ofertę z bardziej korzystnymi warunkami.
